En un mundo donde la tecnología avanza a pasos agigantados, la inteligencia artificial (IA) se ha convertido en una herramienta indispensable para mejorar la experiencia del usuario en la industria de viajes. Según un informe de Deloitte, el 60% de los viajeros considera que las recomendaciones personalizadas impulsadas por IA mejoran significativamente su experiencia de viaje. Además, un estudio de Skyscanner revela que el 70% de los viajeros prefiere interactuar con chatbots para resolver dudas y obtener información rápida. En Universal Assistance, no tememos incorporar estas innovaciones para ofrecerte un servicio de calidad, y hoy estamos emocionados de anunciar una actualización significativa en nuestro chatbot UNI, tu nuevo compañero de viaje con Inteligencia Artificial.
UNI: Tu asistente inteligente
Ahora disponible tanto en nuestra app como en la web, UNI ha sido potenciado con inteligencia artificial para responder a una amplia variedad de preguntas relacionadas con nuestros servicios de asistencia médica al viajero. Ya sea que necesites información sobre tu cobertura, detalles sobre servicios médicos o consejos útiles para tu viaje, UNI está aquí para ayudarte en cualquier momento del día.
La evolución de nuestros servicios
Este lanzamiento de UNI con inteligencia artificial sigue la línea de innovación que comenzamos con Travel Tips by ChatGPT, donde introdujimos una serie de consejos de viaje generados por inteligencia artificial para enriquecer tu experiencia. Puedes leer más sobre ese lanzamiento aquí.
¿Cómo funciona UNI?
La inteligencia artificial de UNI le permite aprender y adaptarse a las preguntas más frecuentes de nuestros usuarios. Esto significa que, cuanto más interactúas con UNI, más precisa se vuelve la información que te proporciona. Su objetivo es ofrecerte una atención al cliente instantánea y efectiva, para que puedas enfocarte en disfrutar de tus viajes sin preocupaciones.
Beneficios de usar UNI
- Asistencia 24/7: UNI está disponible para responder tus preguntas en cualquier momento, lo que garantiza que obtengas la información que necesitas sin esperar.
- Respuestas rápidas: Con IA, UNI puede proporcionar respuestas inmediatas, mejorando la eficiencia de tu experiencia de asistencia médica.
- Información personalizada: A medida que interactúas con UNI, la inteligencia artificial se adapta a tus necesidades, ofreciendo información más relevante.
Conclusión
Estamos comprometidos en hacer que tu experiencia de viaje sea lo más placentera posible. Con UNI, ahora tienes un aliado inteligente a tu disposición, listo para resolver tus dudas y ofrecerte asistencia en tiempo real. ¡Explora nuestra app o web y descubre cómo UNI, tu nuevo compañero de viaje con Inteligencia Artificial, puede ayudarte en tu próximo viaje!
La integración de la inteligencia artificial en nuestros servicios de asistencia médica al viajero es solo el comienzo de lo que Universal Assistance puede ofrecerte. ¡Viajar nunca fue tan fácil!
Cuánto tiempo es el límite para reclama un reembolso?
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Buenas tardes Maria, toda documentación referida a solicitud de reintegro de gastos deberá ser presentada dentro de los 60 (sesenta) días corridos inmediatos a la finalización de la vigencia del servicio y/o viaje, lo que ocurra antes; o en caso de cancelación, la fecha de ocurrencia del hecho.
Saludos
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Muy útil gracias
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