Como solicito um reembolso?

Todos os pedidos de reembolso devem ser feitos através do nosso APP: https://www.universal-assistance.com/br/app ou do site no seguinte link: https://www.universal-assistance.com/br/reembolso-requisitos, onde poderá verificar os documentos necessários e fazer upload dos mesmos (lembre-se que deverá anexar sua fatura, comprovante de pagamento e relatório médico), que serão avaliados de acordo com as Condições Gerais do seu produto contratado.

Para maiores informações, poderá verificar através do APP na opção de reembolso ou enviar um e-mail ao nosso Departamento de Reembolsos através do seguinte e-mail: [email protected] (por favor não anexe documentos).