Quais condições devem ser cumpridas para acessar esse benefício?

VIP Delay é um serviço adicional fornecido pelo Collinson Group e deve ser adquirido junto com a sua assistência de viagem ou estar incluído especificamente nos detalhes da cobertura ou no seu voucher/certificado de cobertura. Para acessar esse benefício, você deve cumprir as seguintes condições:

• Verificar se o VIP Delay está incluído no seu plano, certificado de cobertura ou voucher.
• Registrar seu voo no aplicativo da Universal Assistance ou em www.universalassistance.smartdelay.com, até 2 horas antes do horário de saída.
• Seguir os termos e condições do programa VIP Delay no momento do registro.
• O serviço está sujeito à disponibilidade no aeroporto.
• Se o seu voo atrasar mais de 60 minutos, você receberá um voucher VIP Delay para utilizar o serviço.

Lembre-se: é fundamental realizar o registro com antecedência, cumprir os termos do programa e verificar a disponibilidade no aeroporto de embarque.