Novas ferramentas para uma viagem mais tranquila

Apresentamos a nova facilidade do aplicativo: o QR-Code, recurso que trará todos os dados da apólice.

A inclusão do código QR melhora a qualidade da experiência do usuário, permitindo que acesse e visualize facilmente toda a cobertura, a partir de qualquer dispositivo móvel, sem a necessidade de imprimir o voucher, e em qualquer momento da viagem.

Mais de 40 países passaram a exigir o seguro viagem para entrada de turistas. É prioridade estar mais perto dos clientes, fornecendo ferramentas inovadoras, seguras e confiáveis.

“A nova atualização do APP 4.2 permite ao passageiro mostrar a sua assistência através de um QR Code de forma simples através de seu telefone.” Afirma o diretor de marketing da Universal Assistance, Diego Baron.

Outras atualizações foram feitas como a mudança no design da aba “Minha Cobertura” permitindo uma melhor visualização. Foram adicionados dados de informações pessoais, como o número do documento de identidade, o número do voucher, além do nome do produto adquirido, que indica se o pacote inclui cobertura Covid e todos os atributos correspondentes a essa cobertura.

“Na Universal Assistance priorizamos a qualidade do serviço que prestamos aos passageiros. Nosso desafio é que os clientes tenham a melhor experiência ao adquirir nossos serviços. A atualização do APP melhora exponencialmente a experiência dos passageiros no momento de sua viagem”, conclui Baron.

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