¿Qué ocurre si mi equipaje no aparece?

Si llegaste a tu destino y tu equipaje no aparece, debes reportarlo antes de salir del aeropuerto a la aerolínea. Es importante que te brinden el PIR, documento que certifica el reclamo por tu equipaje, y que sigas las recomendaciones de la línea aérea.

Si tienes cobertura por equipaje, comunícate además con nuestra Central de Asistencias a través de los canales indicados en el siguiente enlace haciendo click aquí, o descarga nuestra App para autogestionar tu consulta haciendo click aquí.