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Si adquiriste tu cobertura a través de una empresa o agencia de viajes y no puedes realizar tu viaje deberás contactarte con ella para informar la situación.
De lo contrario, puedes comunicarte mediante la casilla [email protected] para dar aviso de tu imposibilidad de viaje y dentro de las 72 hs. hábiles se pondrán en contacto contigo.
Recuerda que lo puedes solicitar antes de que inicie la vigencia del voucher.