Volver al Centro de ayuda
¿Puedo pedir asistencia para otra persona desde la app?
Sí, puedes solicitar asistencia para otra persona desde la app siempre que pertenezca al mismo grupo familiar y el voucher haya sido emitido de esa manera. Si la otra persona aparece como beneficiario en ‘Mi cobertura’ dentro de la app, es posible gestionar la solicitud de asistencia para ella directamente.
En caso contrario, la persona debe crear su propia cuenta en la app, utilizando el mismo tipo y número de documento que figura en su voucher, para poder gestionar su solicitud de asistencia de manera individual.