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]]>-Universal Assistance: ¿Cómo puede la tecnología ayudarnos a recibir una mejor asistencia médica estando de viaje?
-Chat GPT:
“Existen muchas aplicaciones de salud que pueden ser muy útiles durante el viaje. Estas aplicaciones pueden proporcionar información sobre los hospitales y centros de atención médica cercanos, ofrecer recomendaciones sobre medicamentos y proporcionar información sobre primeros auxilios.

En general, la tecnología puede ser muy útil para recibir una mejor asistencia médica mientras se está de viaje. Sin embargo, es importante recordar que la tecnología no puede reemplazar la atención médica profesional. Si tiene una emergencia médica o necesita atención médica urgente, siempre busque ayuda médica inmediata.”
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]]>La entrada Chat GPT Session 1: ¿Qué nos enseñó el COVID sobre la importancia de una asistencia al viajero? se publicó primero en UA.
]]>Es un sistema entrenado con millones de conversaciones y textos, lo que le permite responder a preguntas y generar textos de manera automática gracias a su inteligencia artificial.
Conversamos con Chat GPT sobre la actualidad de los viajes post pandemia, y probamos los conocimientos de la herramienta de AI más avanzada del mundo.
La pandemia de COVID-19 nos ha enseñado que contar con una asistencia al viajero es fundamental para garantizar la seguridad y protección durante los viajes. A continuación, la respuesta de la inteligencia artificial acerca de la pandemia:
En resumen, la pandemia de COVID-19 nos ha enseñado que contar con una asistencia al viajero es esencial para garantizar la seguridad y protección durante los viajes, especialmente en tiempos de incertidumbre y cambios impredecibles. Es importante revisar cuidadosamente las opciones de asistencia al viajero antes de viajar para asegurarse de obtener la cobertura adecuada para las necesidades de las personas que viajan.
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]]>La entrada La importancia de la innovación para los servicios post pandemia se publicó primero en UA.
]]>Desde Universal Assistance estamos convencidos que los productos de asistencia al viajero serán sumamente necesarios y cobrarán mayor importancia a la hora de volver a viajar. “Para nosotros la prioridad está en definir estrategias que se adapten al contexto que estamos atravesando, creando servicios de calidad que aporten más valor a las necesidades de los nuevos viajeros”, comenta Roberto Miranda Melamed, Regional Proposition Manager de la empresa.
La innovación permite a las compañías anticiparse en momentos inciertos, permitiéndoles generar propuestas de valor con el fin de optimizar sus productos. “Desde el sector proposition trabajamos para implementar estrategias orientadas a las necesidades del mercado con el fin de mejorar y ampliar las características de nuestros servicios”.
Como parte de nuestra estrategia generamos en este último tiempo productos más flexibles adaptando su porfolio actual a las características del nuevo contexto y a las necesidades de sus clientes. “Relanzamos al mercado asistencias pensadas para el ámbito nacional como también internacional, estos nuevos productos incluyen asistencia médica en viaje por Covid-19, además de mayores montos de cobertura. Otro beneficio que ofrecemos es que todos los productos de la compañía cuentan con Teleasistencia Médica, permitiéndole a los pasajeros recibir asesoramiento médico mediante una videollamada con profesionales de la salud desde cualquier parte del mundo”.
Es esencial en estos momentos reenfocar de manera ágil las estrategias comerciales con el fin de optimizar los productos y servicios. “Para nosotros es importante brindar servicios integrales que le devuelvan la seguridad y tranquilidad a los pasajeros a la hora de volver a viajar”.
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]]>La entrada Continuaremos trabajando para que nuestros pasajeros vuelvan a viajar tranquilos se publicó primero en UA.
]]>Percibimos que la industria deberá actuar con responsabilidad para lograr la correcta reactivación del turismo chileno. Nuestro Country Manager en Chile, Antonio Maino Velasco, confirmó que “gobiernos, sector público y privado deben trabajar juntos para poder brindarle a las personas la tranquilidad que necesitan para volver a viajar y que puedan acceder a coberturas médicas en función del lugar y el tipo de viaje a realizarse”.
“Somos optimistas y estamos convencidos de que nuestros servicios serán más requeridos y ocuparán un lugar esencial cuando se retorne la actividad. Continuaremos trabajando para poder brindarle a nuestros pasajeros la tranquilidad que necesitan para volver a viajar”, afirmó Maino.
Buscamos en todo momento reinventarnos con estrategias a futuro. “Desde que se inició la pandemia nos enfocamos en continuar pensando en todo momento en proteger a nuestros pasajeros a la hora de volver a viajar, diseñando productos que se adapten a las necesidades de nuestros clientes, con coberturas flex donde la persona puede definir su fecha de viaje con hasta 2 años desde el momento de la compra y por un viaje de hasta 30 días de duración”, afirmó nuestro Country Manager.
En virtud de la situación que está atravesando el mundo, confirmamos que cubrimos frente a casos de COVID-19, producida por el virus SARS-COV2. Fieles a nuestro compromiso y responsabilidad continuamos trabajando para brindar servicios más completos adaptándonos a las necesidades del nuevo mundo.
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]]>La entrada Universal Assistance confirma que brinda asistencia médica ante el COVID-19 se publicó primero en UA.
]]>Por ello, nos encontramos trabajando desde el minuto cero, adaptándonos al contexto y a las nuevas necesidades de nuestros clientes, con el fin de protegerlos ante cualquier eventualidad de salud que tengan en viaje, inclusive por COVID-19. De esta forma, estamos preparados para brindarles tranquilidad cuando vuelvan a viajar a destinos nacionales o internacionales.
Diego Baron, nuestro LATAM CMO, asegura que “Nuestra empresa siempre está atenta a las necesidades del mercado, tenemos una misión clara y un alto compromiso para ayudar a que nuestros clientes vuelvan a viajar tranquilos y hoy estamos confirmando que nuestros productos cubren asistencia médica en viaje por motivo de la enfermedad COVID-19”
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]]>La entrada Coronavirus: cuáles son los síntomas y otros datos que debes saber se publicó primero en UA.
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y las erupciones cutáneas o cambios de color en los dedos de las manos o los pies 
A la lista de señales de alerta, se le añade la dificultad para hablar o moverse.
Consulta el mapa que muestra en tiempo real la propagación de la nueva cepa de coronavirus.
Te contamos cuáles son los síntomas y otros datos que debes saber.
¿Cuáles son los síntomas?
Según la OMS, los síntomas más comunes de la COVID-19 son la fiebre, la tos seca y el cansancio. Otros síntomas menos frecuentes que afectan a algunos pacientes son los dolores y molestias, la congestión nasal, el dolor de cabeza, la conjuntivitis, el dolor de garganta, la diarrea, la pérdida del gusto o el olfato y las erupciones cutáneas o cambios de color en los dedos de las manos o los pies. Estos síntomas suelen ser leves y aparecen de forma gradual. Algunas de las personas infectadas solo presentan síntomas levísimos.
Las personas de cualquier edad que tengan fiebre o tos y además respiren con dificultad, sientan dolor u opresión en el pecho o tengan dificultades para hablar o moverse deben solicitar atención médica inmediatamente.
¿Cómo se transmite?
De acuerdo a la OMS, una persona puede contraer la COVID-19 por contacto con otra que esté infectada por el virus. La enfermedad puede propagarse de persona a persona a través de las gotículas procedentes de la nariz o la boca que salen despedidas cuando una persona infectada tose o exhala.
Medidas de prevención recomendadas por la OMS:
Fuentes consultadas:
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¡Filtra la información y noticias que compartes!
Evite mirar muchas noticias. Esto puede generar mucha angustia y pánico. Busca fuentes oficiales y verificadas.

Desconecta de la realidad: lee un libro o ve una película
Cuando te sientas muy estresado, con miedo excesivo y ansioso, trata de desconectar un poco de la realidad. Sumérgete en nuevas historias, capaces de calmar tu mente por unos momentos.
Leer más: #ViajarDentroDeCasa: libros y películas que nos invitan a viajar desde el sofá
¡Sé empático!
Las personas del grupo de riesgo, como los ancianos, necesitan una atención especial durante este período. Ejercita la empatía, poniéndote en los zapatos del otro.

Comparte historias positivas
Comparte casos de recuperación y buenas acciones que están sucediendo en todo el mundo. De esta manera, ayudamos a difundir la esperanza entre las personas.
Usa tu tiempo de una manera más enriquecedora
Escribe, pinta, dibuja, canta. Todas estas actividades son la expresión de lo que piensas y sientes y pueden ayudarte a eliminar la angustia y el miedo.
Leer más: Hábitos saludables en cuarentena: ¿Qué podemos cambiar en nuestra rutina?



Mantén (o crea) una rutina
Es importante crear horas de trabajo, descansos, comidas y también tener momentos de ocio y descanso.


¿Te sientes abrumad@? ¡Habla con alguien!
Expresar nuestros sentimientos puede generar una sensación de calma y nos puede ayudar a encontrar una solución.
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]]>La entrada Vivir la pandemia lejos de casa se publicó primero en UA.
]]>Debido a esto, siempre estamos en riesgo de que cuando algo sucede en el mundo nos encuentre “fuera de casa”, aunque a esta altura diríamos que nuestra casa es donde se encuentre nuestra mochila, y que el tiempo nos ha enseñado a aceptar lo que nos pase, en el lugar que nos pase.

Era 16 de Marzo por la noche, y estábamos en el hotel de un gran amigo en Katmandú, a la espera de que un grupo de DestinOriente, destinado a hacer un trekking en los Himalayas llegue en los días siguientes. La tensión subía en el mundo entero, pero vale recordar que para esas fechas aún no se desataba el caos mundial y sus consecuencias globales.
Aún así, y de forma sorpresiva, el gobierno Nepalí anuncia que a partir del día siguiente, todas las visas de turistas serían temporalmente suspendidas, y que se vetaba el ingreso a todo extranjero.
Con esta noticia, empezaron a correr las llamadas, los email, los mensajes, las alertas. Era indispensable poder solucionar la situación del grupo, y poder encontrar una rápida solución ya que en 24hs tenían un vuelo que tomar. Al mismo tiempo, India toma las mismas medidas lo cual nos pone en la situación de reprogramar otro grupo de 20 personas para la segunda parte del año.
Luego de 4 días de intenso trabajo, desde la habitación de un hotel, con un internet intermitente y con casi 10 hs de diferencia finalmente todo fue solucionado, y los viajes grupales han quedado reprogramados para la segunda parte del año.
Aún así, en un país donde el 8% del PIB, y más de un millón de personas dependen del turismo las consecuencias de esta pausa (así como en muchos otros países del mundo) serán desastrosas, pero de todas formas, el turismo se ha unido en pos de proteger un país que no tiene estructura suficiente como para soportar otra emergencia nacional luego del devastador terremoto que azotó al país en 2015.
Y de esta forma, nos hemos encontrado viviendo esta situación global en Nepal. A miles de kilómetros de nuestro hogar, de nuestros seres queridos, de nuestra cultura y de la supuesta seguridad de que “todo va a estar bien”, pero al mismo tiempo nos encontramos viviendo una experiencia única, de enseñanza y de intercambio cultural con personas totalmente diferente a nosotros, una situación nueva y que de seguro dejará tantas anécdotas como enseñanzas que habrá que procesar y digerir a su debido tiempo.

Y con la duda que azota al mundo y que no nos da ninguna seguridad de por cuánto tiempo deberemos estar en el país de los Himalayas les escribimos. Para que todos hagamos nuestra parte desde donde nos tocó estar, y que entre todos superemos esta situación y ojalá: aprendamos mucho de ella.
Un abrazo desde Nepal,
Pame & Martin
www.destinoriente.com
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]]>La entrada ¿Cómo se vive la pandemia en Nepal?, por Destinoriente se publicó primero en UA.
]]>¿Por qué nos quedamos?, ¿Qué están haciendo?, ¿Cómo se vive este momento en el exterior?, ¿Cuáles son sus planes?, etc.
Primero les contamos que cuando estalló el “cierre del mundo”, estábamos esperando a más de 70 viajeros que iban a llegar entre marzo y mayo a India y Nepal para viajar como parte de nuestros viajes grupales organizados.
El caos se desató casi de forma inmediata y por ende, estuvimos cerca de dos semanas enteras en Katmandú solucionando todo lo que refería a reprogramaciones, y cambios de reservas, vuelos, seguros, etc. Finalmente, luego de mucho trabajo, todo se solucionó y pudimos ofrecer a todos los viajeros la posibilidad de reprogramar sus viajes sin costo para la segunda parte del año, lo cual para nosotros es una gran tranquilidad, ya que hemos cumplido con nuestra palabra y compromiso.
Por otro lado, una vez estuvo todo esto solucionado, nuestras familias nos preguntan si íbamos a volver, o qué íbamos a hacer. Para nosotros nunca hubo duda: quedarnos donde nos había tocado estar siempre fue la opción. Vale decir que ya son más de 8 años viajando por el mundo, y que no tenemos más casa que el lugar donde está nuestra mochila, que estamos muy acostumbrados a adaptarnos a situaciones y ambientes diversos y que (aunque no lo crean) esta no es la situación más extrema que hemos vivido estando lejos de nuestros países.
Es por eso que desde el primer momento, la opción fue siempre quedarnos en Nepal, elegir bien el lugar donde íbamos a estar, conseguir un sitio cómodo y seguir con la mente ocupada.
Con estas bases fue como llegamos a Pokhara, un lugar el cual conocemos desde que era un pequeño pueblo (hoy es una pequeña ciudad) y nuestro primer objetivo fue conseguir una pequeña casa donde pasar el tiempo que fuese necesario.
Esto llevó muchos días de caminatas, visita a diferentes aldeas y barrios y algún regateo :), pero finalmente encontramos nuestro lugar, y a partir de allí, todo ha sido muy fluido.
La pandemia mundial en Nepal no ha pegado tan fuerte, y aunque hemos tenido 3 semanas de cuarentena total en el país, no hemos notado alguna falta de alimentos ni nerviosismo generalizado. Además, más allá de la restricción parcial, aún es posible salir cada mañana a caminar o correr por las montañas e ir al lago al atardecer.
Por otro lado, en Nepal la gente ha sido extremadamente amable con quienes nos hemos quedado. Hay restaurantes que ofrecen comida gratis, gente que hace colecta para entregar canastas a los menos favorecidos, y en general se respira aires de optimismo. Incluso, y de forma recurrente nos han parado desconocidos en la calle que nos dan la bienvenida a su país, nos aclaran que Nepal es seguro, y que somos muy bienvenidos a quedarnos el tiempo que deseemos.
También, el gobierno ha habilitado renovaciones de visas sin cargo, y tanto los alquileres de casas o apartamentos, como los hoteles han bajado sus tarifas para así ayudar a los extranjeros que han debido quedarse más de lo planeado.
Para quienes se preguntan ¿qué hacemos durante el día? Les contamos que nos mantenemos muy ocupados. Generalmente nos levantamos antes de las 6:30 a.m., empezamos el día con ejercicio y deporte, luego desayunamos y tomamos la mañana para trabajar en nuestra empresa, tomar cursos (de idiomas, de desarrollo en webs, etc) y escribir. Por las tardes leemos y al atardecer, salimos a caminar y a encontrarnos con otros viajeros que están en nuestra misma situación.
Entonces, en ese tema estamos muy bien. Cómodos y seguros de nuestra decisión.
Por otro lado, está la incertidumbre de qué es lo que va a venir, como seguirá todo esto, etc. En este punto, creemos firmemente que este es el momento en que uno debe evaluar si realmente creemos en los valores que difundimos.
Por nuestra parte, la vida simple y nomade, la paciencia, la calma, la honestidad, el positivismo y la transparencia han sido desde siempre los valores que impulsan nuestro camino y es por eso, que más allá de la incertidumbre de qué es lo que va a pasar, de que se hayan venido abajo todos nuestros planes de trabajo y viajes; y de que estemos “solos” a 16.000 km de casa, optamos por ser felices.
Ser felices más allá de las circunstancias exteriores; ser positivos más allá de lo que se dice; ser agradecidos por lo que tenemos y no ser negativos por lo que perdimos; ser transparentes con nuestros viajeros, y sobre todo: ser coherente con nuestros valores.
Es por eso, que respondiendo a las preguntas, les decimos que en nuestro caso, estamos muy bien y les agradecemos un montón que piensen en nosotros. Deseamos también que todos estén muy bien, y sobre todo que seamos agradecidos por lo que tenemos y positivos con lo que se viene.
Un gran abrazo desde Nepal,
Pame & Martín
Redacción: Destinoriente / @destinoriente en Instagram
Sobre el autor:
Pame & Martin son dos viajeros intrépidos, constantes y curiosos, dedicados a su misión de encontrar los mejores rincones del mundo para luego compartirlos contigo. Juntos crearon DestinOriente, en donde te invitan a viajar con ellos y a recorrer los caminos que más los han enamorado durante largos años de viaje por Asia.
Visita su página web y súmate a sus próximas experiencias:
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]]>Mito: “Beber alcohol protege del Coronavirus”
¡FALSO! El consumo frecuente o excesivo de alcohol puede aumentar el riesgo de sufrir problemas de salud.
Mito: “Bañarse en agua caliente previene la infección”
¡FALSO! Bañarse en agua caliente no proporciona ninguna protección contra la COVID-19. Sin embargo, una ducha con agua calientita puede relajarte. 
Mito: “Se puede matar el virus rociando el cuerpo con alcohol o con cloro”
¡FALSO! Rociar todo el cuerpo con alcohol o cloro no sirve para matar los virus que ya han entrado en el organismo. Pulverizar estas sustancias puede dañar la ropa y las mucosas (es decir, los ojos, la boca, etc.). Esto sólo sirve
Mito: “Comer ajo puede ayudar a prevenir la infección por coronavirus”
¡FALSO! El ajo es un alimento saludable que puede tener algunas propiedades antimicrobianas. Sin embargo, no se han obtenido pruebas de que comerlo proteja contra el virus que causa el brote actual.
Mito: “El coronavirus se puede transmitir por picaduras de mosquito”
¡FALSO! El coronavirus se propaga principalmente por contacto con una persona infectada a través de las gotículas respiratorias o de saliva. Hasta la fecha no hay información ni pruebas que indiquen que el 2019-nCoV pueda transmitirse por medio de mosquitos.
Fuente: OMS
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