tu cobertura incluye asistencia médica, teleasistencia médica, app con todo lo que necesitas para viajar tranquilo
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La asistencia al viajero es mucho más que un seguro de viaje:
 
Asistencia médica

Asistencia
médica.

Teleasistencia médica

Teleasistencia
médica.

 
Asesoría y compensación ante demora y/o pérdida de equipaje

Asesoría y compensación ante
demora y/o pérdida de equipaje.

VIP Delay ante vuelos demorados.

Acceso a salas VIP
por vuelo demorado.

 
Gastos por cancelación o interrupción de tu viaje

Gastos por Cancelación
o interrupción de tu viaje.

Asistencia odontológica

Asistencia
odontológica.

Ellos ya confiaron en nosotros

Preguntas Frecuentes

Si estás por viajar, revisa las dudas más comunes sobre coberturas, países que lo exigen y qué opciones existen más allá del seguro de viaje tradicional. Elige la protección adecuada para tu próximo destino.

¿Qué cubre una asistencia al viajero y por qué es más que un seguro de viaje?
Una asistencia al viajero ofrece atención médica inmediata, sin necesidad de pagar ni hacer reembolsos. Incluye emergencias, hospitalizaciones, medicamentos, traslado sanitario y más. También brinda cobertura por pérdida de equipaje y demora de vuelos. A diferencia de un seguro de viaje tradicional, tienes acompañamiento en tiempo real.
¿Qué es un plan anual multiviaje y por qué conviene?
Es una solución ideal para quienes viajan varias veces al año. Con una sola contratación, accedes a cobertura para todos tus viajes durante 12 meses. Ahorras tiempo y dinero, sin preocuparte por gestionar una asistencia cada vez que sales de viaje.
¿Qué tipo de asistencia al viajero necesito según mi viaje?
Ofrecemos planes adaptados para estudiantes, familias, viajeros frecuentes, adultos mayores, viajes de negocios o deportistas. Cada perfil tiene necesidades distintas, como mayor cobertura médica, flexibilidad o servicios especiales.
¿Cómo funciona la asistencia si tengo una emergencia en el viaje?
Contactanos desde cualquier lugar 24/7 a través de nuestra App y te gestionaremos la atención médica de inmediato, sin que tengas que resolverlo por tu cuenta ni adelantar
¿La asistencia al viajero es obligatoria para Europa y otros destinos?
Sí, varios países exigen contar con cobertura médica internacional para permitir el ingreso. Entre ellos se encuentran los del espacio Schengen en Europa (como España, Francia o Alemania), así como destinos como Argentina y Ecuador (para ingresar a Galápagos). Otros como Nueva Zelanda, Australia o Chile lo exigen para ciertos tipos de visa de estudios o working Holiday.

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Por qué Universal Assistance

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Casos atendidos anualmente

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Llamados atendidos anualmente

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Personas cubiertas anualmente

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Prestadores forman nuestra red

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Viajeros utilizan nuestra app

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Personas forman nuestro equipo

Universal Assistance

*Debido a sanciones relacionadas con Cuba, Irán, Siria, Corea del Norte o las regiones de Crimea, República Popular de Donetsk (DNR) o República Popular de Lugansk (LNR) en Ucrania, Zurich Covermore debe cumplir las leyes aplicables. Esto puede limitar nuestra capacidad para tramitar siniestros o prestar asistencia. Cada caso será revisado individualmente. Por favor, envíe su “reintegro” a través de nuestra plataforma de reintegros.

VIP DELAY es un servicio proporcionado por Collinson Group; el consumidor se compromete a seguir los términos y condiciones del programa descriptos al registrar su vuelo. Servicio sujeto a la disponibilidad del aeropuerto. Es requisito para la utilización de este servicio, que el vuelo esté registrado en la App de Universal Assistance o en www.universalassistance.smartdelay.com, hasta 2 horas antes del vuelo. En caso de un retraso superior a 60 minutos, recibirá un voucher Vip Delay para la utilización del mismo.

Sujeto a las Condiciones Generales, topes y exclusiones, específicos del producto adquirido. Para más información consulta en www.universal-assistance.com o con tu asesor de viaje.