¡Busquemos tu asistencia desde México!
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Hasta 3 meses sin intereses
La asistencia al viajero es mucho más que un seguro de viaje:
Asistencia
médica
Teleasistencia
médica
Asesoría y compensación ante demora de equipaje
Asistencia
odontológica
App con todo para
viajar protegido
Gestión de reintegros online
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Solicita asistencia de una manera más simple y rápida
Ingresa a la App, responde nuestro triage y gestiona tu consulta médica en simples pasos.
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Realiza una videoconsulta sin esperas y sin moverte de donde estés. Incluye recetas médicas.
Registra tu vuelo online y accede al servicio VIP Delay
Ante demoras de vuelos mayores a 60 minutos accede a salones VIP en todo el mundo.
Hacemos tu viaje más fácil
iCovid (info útil sobre protocolos), traductor, conversor de monedas y talles, lista de viaje y administrador de gastos.
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Ellos ya confiaron en nosotros global
Preguntas Frecuentes
Si estás por viajar, revisa las dudas más comunes sobre coberturas, países que lo exigen y qué opciones existen más allá del seguro de viaje tradicional. Elige la protección adecuada para tu próximo destino.
¿Qué cubre una asistencia al viajero y por qué es más que un seguro de viaje?
Una asistencia al viajero ofrece atención médica inmediata, sin necesidad de pagar ni hacer reembolsos. Incluye emergencias, hospitalizaciones, medicamentos, traslado sanitario y más. También brinda cobertura por pérdida de equipaje y demora de vuelos. A diferencia de un seguro de viaje tradicional, tienes acompañamiento en tiempo real.
¿Qué es un plan anual multiviaje y por qué conviene?
Es una solución ideal para quienes viajan varias veces al año. Con una sola contratación, accedes a cobertura para todos tus viajes durante 12 meses. Ahorras tiempo y dinero, sin preocuparte por gestionar una asistencia cada vez que sales de viaje.
¿Qué tipo de asistencia al viajero necesito según mi viaje?
Ofrecemos planes adaptados para estudiantes, familias, viajeros frecuentes, adultos mayores, viajes de negocios o deportistas. Cada perfil tiene necesidades distintas, como mayor cobertura médica, flexibilidad o servicios especiales.
¿Cómo funciona la asistencia si tengo una emergencia en el viaje?
Contactanos desde cualquier lugar 24/7 a través de nuestra App y te gestionaremos la atención médica de inmediato, sin que tengas que resolverlo por tu cuenta ni adelantar gastos.
¿La asistencia al viajero es obligatoria para Europa y otros destinos?
Sí, varios países exigen contar con cobertura médica internacional para permitir el ingreso. Entre ellos se encuentran los del espacio Schengen en Europa (como España, Francia o Alemania), así como destinos como Argentina y Ecuador (para ingresar a Galápagos). Otros como Nueva Zelanda, Australia o Chile lo exigen para ciertos tipos de visa de estudios o working Holiday.
¿Por qué es importante viajar con asistencia al viajero?
Costos médicos elevados
Una simple atención médica puede costar miles de dólares en el exterior
Requisito para viajar al exterior
Ciertos países exigen una asistencia al viajero para ingresar a su territorio.
Asistencia en tu propio idioma elevados
Te ayudamos a manejarte en otros idiomas, en países con costumbres y culturas diferentes
Más que una asistencia médica
Ofrecemos servicios ante pérdida de equipaje, demoras en tu vuelo, y más.
Por qué Universal Assistance es más que un seguro de viajes
Casos atendidos anualmente.
Llamados atendidos anualmente.
Personas cubiertas anualmente.
Prestadores forman nuestra red.
Viajeros utilizan nuestra app.
Personas forman nuestro equipo.
Universal Assistance
*Debido a sanciones relacionadas con Cuba, Irán, Siria, Corea del Norte o las regiones de Crimea, República Popular de Donetsk (DNR) o República Popular de Lugansk (LNR) en Ucrania, Zurich Covermore debe cumplir las leyes aplicables. Esto puede limitar nuestra capacidad para tramitar siniestros o prestar asistencia. Cada caso será revisado individualmente. Por favor, envíe su “reintegro” a través de nuestra plataforma de reintegros.
VIP DELAY es un servicio proporcionado por Collinson Group; el consumidor se compromete a seguir los términos y condiciones del programa descriptos al registrar su vuelo. Servicio sujeto a la disponibilidad del aeropuerto. Es requisito para la utilización de este servicio, que el vuelo esté registrado en la App de Universal Assistance o en www.universalassistance.smartdelay.com, hasta 2 horas antes del vuelo. En caso de un retraso superior a 60 minutos, recibirá un voucher Vip Delay para la utilización del mismo.
Sujeto a las Condiciones Generales, topes y exclusiones, específicos del producto adquirido. Para más información consulta en www.universal-assistance.com o con tu asesor de viaje.