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Se le informa que en caso de que Ud. se encuentre solicitando la baja de su producto una vez que haya dado comienzo a su viaje o vigencia del producto, si bien se procederá a tramitar la baja solicitada y por ende no podrá solicitar ninguna prestación, debe tener en cuenta que tal como lo indica nuestro producto, no corresponderá devolución de dinero alguna por la baja solicitada

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* Reclamo que se genera por disconformidad de las cláusulas de nuestros servicios.

* Documentación de pago por parte de centro médico y/o agencias de cobranzas que intiman pago de costos pendientes de abono.

* Disconformidad referida a coordinación del servicio de asistencia.

* Queja referente a atención recibida por personal de la compañía y/o staff médico.

* Inconvenientes de comunicación al momento de requerir servicio.

* Quejas en relación al área de Reintegros.

* Disconformidad suscitadas en el proceso de adquisición del servicio.

* Reclamos no contemplados en los ítems anteriores.

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