Desde ahora solicitar el reintegro de tus gastos es
mucho más simple y rápido.
Sabemos que tu tiempo es valioso, por eso ponemos a tu disposición un formulario de reintegro de gastos online mediante el cual vas a poder tramitar tu solicitud las 24 horas, los 365 días del año, sin demoras ni esperas.
Requisitos y documentación necesaria:
Para acceder al beneficio de un reintegro es condición indispensable que el pasajero haya comunicado en tiempo y forma el siniestro a nuestra central operativa.
Para iniciar el trámite de reintegros recuerde que deberá adjuntar la siguiente documentación en forma obligatoria:
- Como condición escencial para acceder al reintegro, es necesario que el Pasajero ingrese todos sus datos bancarios y personales requeridos por el sistema como ser (tipo y número de cuenta; Banco; Sucursal; en caso de corresponder nombre y apellido del titular de la cuenta). Los mismos revestirán el carácter de declaración jurada, asumiendo los Pasajeros total responsabilidad sobre la autenticidad y veracidad de los mismos, no siendo responsable UNIVERSAL ASSISTANCE en caso de que el Pasajero incurra en la omisión, y/o error al momento de la carga de los datos requeridos a los efectos de obtener el pago del reintegro solicitado.
- Constancia de vínculo familiar (en caso que la persona asistida sea un menor).
Adicionalmente debes adjuntar la siguiente información:
REINTEGROS DE GASTOS DE MEDICACIÓN (Ver más)
- Receta o copia de la misma.
- Factura en concepto de la compra de la medicación recetada.
REINTEGRO DE GASTOS DE ATENCIÓN MÉDICA (Ver más)
(honorarios médicos y sanatoriales, estudios, traslados)
- Informe médico, orden médica o historia clínica según corresponda a la complicación sufrida por el pasajero.
- Factura en concepto de la cancelación de los gastos efectuados por asistencia médica.
REINTEGRO / INDEMNIZACIÓN DE GASTOS POR DEMORA EN LA ENTREGA DE EQUIPAJE O POR EXTRAVÍO DE BULTO COMPLETO (Ver más)
- P.I.R o denuncia del extravío expedida por la compañía aérea
- Constancia de kilos despachados (en caso de extravío).
- Constancia fehaciente de pago por parte de la compañía aérea.
- Facturas o tickets de compra de gastos de primera necesidad (en caso de demora en la entrega del equipaje).
REINTEGRO DE GASTOS POR VUELO DEMORADO (Ver más)
- Constancia de la demora o cancelación expedida por la compañía aérea.
- Facturas o tickets por los gastos provocados por la demora del vuelo.
REINTEGRO DE GASTOS POR CANCELACION DE VIAJE (Ver más)
- Facturas y recibos originales y de curso legal de los pagos efectuados a la agencia de viajes donde se contrataron los servicios.
- Constancia de la multa retenida por la agencia / aerolínea o crucero.
- Informe médico o historia clínica de la atención médica que motiva la cancelación.
El trámite comenzará con el proceso de reintegro una vez que el Pasajero ingrese todos los datos requeridos en el sistema y adjunte la documentación requerida
( formato aceptado PDF o JPG de hasta 2Mb de peso por cada archivo adjunto),presione el botón “Confirmar Formulario” y reciba un mail con un número de Solicitud de Reintegros.
INICIO DE TRÁMITE