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Nuestros planes incluyen:
 

Asistencia
médica.

Teleasistencia
médica.

 

Asistencia ante
pérdida de equipaje.

VIP Delay ante
vuelos demorados.

 

App con todo para
viajar protegido.

Asistencia
ante COVID-19.

Tu cobertura incluye:
 
Asistencia médica

Asistencia
médica.

Teleasistencia médica

Teleasistencia
médica.

 
Asesoría y compensación ante demora y/o pérdida de equipaje

Asesoría y compensación ante
demora y/o pérdida de equipaje.

VIP Delay ante vuelos demorados.

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vuelos demorados.

 
App con todo para viajar protegido.

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viajar protegido.

Asistencia ante COVID-19.

Asistencia
ante COVID-19.

Nuestra App

Travel Tips with ChatGPT
Autogestión médica mobile
Teleasistencia médica
VIP Delay
Herramientas útiles
Certificado mobile
Travel Tips with ChatGPT
Viaja con la tecnología más avanzada
Encuentra las mejores recomendaciones para tu viaje con la inteligencia artificial de ChatGPT estés donde estés
Autogestión médica mobile
Solicita asistencia de una manera más simple y rápida
Ingresa a la App, responde nuestro triage y gestiona tu consulta médica en simples pasos.
Teleasistencia médica
Habla con un doctor online
Realiza una videoconsulta sin esperas y sin moverte de donde estés. Incluye recetas médicas.
VIP Delay
Registra tu vuelo online y accede al servicio VIP Delay
Ante demoras de vuelos mayores a 60 minutos accede a salones VIP en todo el mundo.
Herramientas útiles
Hacemos tu viaje más fácil
iCovid (info útil sobre protocolos), traductor, conversor de monedas y talles, lista de viaje y administrador de gastos.
Certificado mobile
Tu cobertura siempre a mano
Comparte los detalles a través de un código QR para presentarlo al momento de tu viaje
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Ahora solicitar el reintegro de tus gastos es mucho más simple y rápido.

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Nuestros Planes

Conoce todos nuestros nuestros planes de asistencia al viajero y el detalle de coberturas.

COBERTURAS

Assistance Plus

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Beneficios para ti!
 
 
 
Transforming the future

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¿Qué incluye tu cobertura ante COVID-19?

Gastos por cancelación
o interrupción de viaje

Gastos de hotel por
convalecencia y/o cuarentena.

 

Asistencia
médica en viaje.

Gastos por hospitalización
y medicamentos

 

Gastos por penalidad
en reprogramación de vuelo.

Repatriación
sanitaria.

Ellos ya confiaron en nosotros

La app me resulta súper práctica y fácil de manejar. Estoy muy contenta porque con la emergencia sanitaria puedo consultar de forma sencilla cómo manejarme bajo ciertos síntomas o situaciones. Les agradezco por su tiempo, amabilidad y por su servicio ¡Estoy más que satisfecha! (María N.)

Agradezco su preocupación por la situación de mi hija, quien fue intervenida de una apendicectomía en el Hospital Evangélico de Montevideo, ROU. Estoy gratamente sorprendido por la celeridad y nivel de respuesta de UA y lo recomendaré a quien me lo consulte. (Arturo C.)

Es oportuno destacar los aspectos positivos de la gestión realizada, la celeridad y disposición en la comunicación, así como la notable sensibilidad en procura de alcanzar la satisfacción de la gestión. (Carlos M.)

Quería expresar mi profundo agradecimiento para todo el excelente equipo de profesionales, que cuando en el Cruce del Atlántico entre América con Europa, tuve que solicitar Asistencia Médica a bordo del Crucero Costa Luminosa, ustedes activaron sus protocolos para el seguimiento sobre el estado de mi salud. (José María C.)

Por qué Universal Assistance
+ 100 mil Casos atendidos anualmente

+ 100 mil

Casos atendidos anualmente

+ 250 mil Llamados atendidos anualmente

+ 250 mil

Llamados atendidos anualmente

+ 10 millones Personas cubiertas anualmente

+ 10 millones

Personas cubiertas anualmente

+ 20 mil Prestadores forman nuestra red.

+ 20 mil

Prestadores forman nuestra red.

+ 300 mil Viajeros utilizan nuestra app.

+ 300 mil

Viajeros utilizan nuestra app.

+ 500 Personas forman nuestro equipo.

+ 500

Personas forman nuestro equipo.

Universal Assistance

Promoción válida para la República de Colombia desde el 04/09/2023 al 01/10/2023 inclusive. Con la contratación de módulos de días (hasta 60 días corridos) obtenga un 50% de descuento sobre el precio de lista en los planes Value, Excellence y Maximum. Obtenga un 25% de descuento en anuales multi-viajes (hasta 30 dias corridos) en los panes Value, Excellence y Maximum. Por cada adulto de entre 21 y 70 años se bonifica un menor de hasta 21 años en la contratación de anuales hasta 30 días de los planes Value, Excellence o Maximum. Solo válido para pasajeros de hasta 70 años en módulos. No aplica el descuento acompañante cuando se contratan packs plus. No acumulable con otros descuentos y/o promociones.

*VIP DELAY es un servicio proporcionado por Collinson Group; el consumidor se compromete a seguir los términos y condiciones del programa descriptos al registrar su vuelo. Servicio sujeto a la disponibilidad del aeropuerto. Es requisito para la utilización de este servicio, que el vuelo esté registrado en la App de Universal Assistance o en www.universalassistance.smartdelay.com, hasta 2 horas antes del vuelo. En caso de un retraso superior a 60 minutos, recibirá un voucher Vip Delay para la utilización del mismo.