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VIP Delay ante vuelos demorados.

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App con todo para viajar protegido.

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Asistencia ante COVID-19.

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Ellos ya confiaron en nosotros

La app me resulta súper práctica y fácil de manejar. Estoy muy contenta porque con la emergencia sanitaria puedo consultar de forma sencilla cómo manejarme bajo ciertos síntomas o situaciones. Les agradezco por su tiempo, amabilidad y por su servicio ¡Estoy más que satisfecha! (María N.)

Agradezco su preocupación por la situación de mi hija, quien fue intervenida de una apendicectomía en el Hospital Evangélico de Montevideo, ROU. Estoy gratamente sorprendido por la celeridad y nivel de respuesta de UA y lo recomendaré a quien me lo consulte. (Arturo C.)

Es oportuno destacar los aspectos positivos de la gestión realizada, la celeridad y disposición en la comunicación, así como la notable sensibilidad en procura de alcanzar la satisfacción de la gestión. (Carlos M.)

Quería expresar mi profundo agradecimiento para todo el excelente equipo de profesionales, que cuando en el Cruce del Atlántico entre América con Europa, tuve que solicitar Asistencia Médica a bordo del Crucero Costa Luminosa, ustedes activaron sus protocolos para el seguimiento sobre el estado de mi salud. (José María C.)

Por qué Universal Assistance

+ 100 mil  Casos atendidos anualmente

+ 500 mil

Casos atendidos anualmente

+ 250 mil  Llamados atendidos anualmente

+ 2 millones

Llamados atendidos anualmente

+ 10 millones  Personas cubiertas anualmente

+ 20 millones

Personas cubiertas anualmente

+ 20 mil  Prestadores forman nuestra red.

+ 20 mil

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+ 300 mil  Viajeros utilizan nuestra app.

+ 500 mil

Viajeros utilizan nuestra app.

+ 500  Personas forman nuestro equipo.

+ 3 mil

Personas forman nuestro equipo.

Universal Assistance

Promoción válida para la república de Colombia desde el 01/10/2024 al 31/10/2024 inclusive. En la contratación de módulos de días (hasta 60 días corridos) obtenga un 50% de descuento en los planes Excellence o Value u obtenga un 40% de descuento en los planes Exclusive o Maximum. En la contratación de anuales multi-viajes hasta 30 días obtenga un 20% de descuento en los planes Maximum, Excellence o Value. Con la contratación de anuales multi-viajes, por cada mayor de 21 años y hasta 70 años se bonificará un menor de hasta 21 años. Los descuentos no aplican para mayores de 70 años al momento de la contratación. No aplicable con la contratación de Pack Plus. No acumulable con otros descuentos y/o promociones. 

VIP DELAY es un servicio proporcionado por Collinson Group; el consumidor se compromete a seguir los términos y condiciones del programa descriptos al registrar su vuelo. Servicio sujeto a la disponibilidad del aeropuerto. Es requisito para la utilización de este servicio, que el vuelo esté registrado en la App de Universal Assistance o en www.universalassistance.smartdelay.com, hasta 2 horas antes del vuelo. En caso de un retraso superior a 60 minutos, recibirá un voucher Vip Delay para la utilización del mismo.

*Sujeto a las Condiciones Generales, topes y exclusiones, específicos del producto adquirido. Para más información consulta en www.universal-assistance.com o con tu asesor de viaje.