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Asistencia
médica.
Teleasistencia
médica.
Asistencia ante
pérdida de equipaje.
VIP Delay ante
vuelos demorados.
App con todo para
viajar protegido.
Asistencia
ante COVID-19.
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Gastos por cancelación
o interrupción de viaje
Gastos de hotel por
convalecencia y/o cuarentena.
Asistencia
médica en viaje.
Gastos por hospitalización
y medicamentos
Gastos por penalidad
en reprogramación de vuelo.
Repatriación
sanitaria.
La app me resulta súper práctica y fácil de manejar. Estoy muy contenta porque con la emergencia sanitaria puedo consultar de forma sencilla cómo manejarme bajo ciertos síntomas o situaciones. Les agradezco por su tiempo, amabilidad y por su servicio ¡Estoy más que satisfecha! (María N.)
Agradezco su preocupación por la situación de mi hija, quien fue intervenida de una apendicectomía en el Hospital Evangélico de Montevideo, ROU. Estoy gratamente sorprendido por la celeridad y nivel de respuesta de UA y lo recomendaré a quien me lo consulte. (Arturo C.)
Es oportuno destacar los aspectos positivos de la gestión realizada, la celeridad y disposición en la comunicación, así como la notable sensibilidad en procura de alcanzar la satisfacción de la gestión. (Carlos M.)
Quería expresar mi profundo agradecimiento para todo el excelente equipo de profesionales, que cuando en el Cruce del Atlántico entre América con Europa, tuve que solicitar Asistencia Médica a bordo del Crucero Costa Luminosa, ustedes activaron sus protocolos para el seguimiento sobre el estado de mi salud. (José María C.)
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500 mil
Casos atendidos anualmente
+ 2 millones
Llamados atendidos anualmente
+ 20 millones
Personas cubiertas anualmente
+ 20 mil
Prestadores forman nuestra red.
+ 130 mil
Viajeros utilizan nuestra app.
+ 3 mil
Personas forman nuestro equipo.
* VIP DELAY es un servicio proporcionado por Collinson Group; el consumidor se compromete a seguir los términos y condiciones del programa descriptos al registrar su vuelo. Servicio sujeto a la disponibilidad del aeropuerto. Es requisito para la utilización de este servicio, que el vuelo esté registrado en la App de Universal Assistance hasta 6 horas antes del vuelo. En caso de un retraso superior a 60 minutos, recibirá un voucher Vip Delay para la utlización del mismo.