O que é a Universal Assistance?
- A Universal Assistance é uma organização de Seguro viagem e Assistência com experiência no mercado há mais de 35 anos em serviços de assistência ao viajante e líder na América Latina, presente em 150 países com objetivo de oferecer aos nossos clientes todos os dias do ano uma assistência perfeita na sua viagem. Nossos serviços de assistência contam com o certificado de qualidade ISO 9001.
Quais os serviços oferecidos pela Universal Assistance?
- Seguro Viagem;
- Assistência ao Viajante.
Quem pode contratar o Seguro Universal Assistance?
- Somente poderão contratar o presente seguro as pessoas que cumulativamente atendam a todos os seguintes requisitos:
- a) Pessoas físicas com qualquer idade, exceto nos seguros de Morte Acidental, Invalidez Permanente Total ou Parcial por Acidente e Cancelamento e/ou Interrupção de Viagem, que possuem limite de idade para contratação de até 80 (oitenta) anos, respeitado, ainda, o disposto no item 6.2. desta; e.
- b) Residentes no Brasil;
- c) Estejam em boas condições de saúde e em plena atividade profissional/laborativa ou aposentados por tempo de serviço ou idade, cabendo à Seguradora a análise de aceitação do risco proposto;
- d) Com comprovantes de viagem ao exterior;
- e) caso gestante, a Segurada tenha até 40 (quarenta) anos de idade, esteja, no máximo, até a 28ª (vigésima oitava) semana de gestação, e tenha viajado com autorização por escrito do médico responsável.
- 6.2. Para menores de 14 anos, nos termos da legislação específica, é permitida exclusivamente a contratação das Coberturas que prevejam reembolso de despesas, sendo vedada a contratação das Coberturas de Morte em Viagem, Morte Acidental em Viagem, Invalidez permanente total ou parcial por acidente em viagem e Invalidez permanente e total por acidente em viagem.
Onde encontrar as Condições Gerais de Contratação do Seguro Universal Assistance?
- Link abaixo das condições gerais de contratação do Seguro Universal Assistance: https://www.universal-assistance.com/br-pt/condicoes-gerais.html A seguradora garantidora do seguro é a Chubb Seguros Brasil S.A., inscrita no CNPJ nº 03.502.099/0001-18. As condições do seguro estão registradas na SUSEP, Processo nº 15414.900439/2015-34. O telefone de atendimento gratuito da SUSEP é: 0800-021-8484. A Universal Assistance é representante do seguro, e não a seguradora. Como representante de seguros, a Universal Assistance atua como prestadora de serviços, estando autorizada a receber prêmios e documentos enviados pelo Segurado, bem como prestar orientação e assistência ao mesmo. Já as assistências são serviços prestados pela Universal Assistance, nome fantasia de ASISTBRAS S/A ASSISTÊNCIA AO VIAJANTE, inscrita no CNPJ nº 07.139.957/0001-62, com endereço na Capital do Estado de São Paulo, na Avenida Ipiranga, nº 353 – CEP 01046-010.
Qual é o prazo para finalização do processo de Reembolso?
- A partir do recebimento de todos os documentos solicitados completos e legíveis, o prazo para análise e finalização do processo de reembolso é de até 30 dias corridos.