Procurando o melhor seguro viagem? Conheça nossos serviços e coberturas para viagens nacionais e internacionais, e fique seguro em qualquer lugar do mundo.

O seguro viagem comercializado pela Universal Assistance conta com um conjunto de serviços completos, como assistência médica, COVID-19 e perda de bagagem, que garantem tranquilidade e segurança em todas as viagens, além de benefícios como teleassistência médica e VIP Delay.

Não importa o seu destino, a Universal Assistance oferece o melhor seguro viagem, com qualidade de serviços para garantir conforto e segurança aos seus clientes dentro das preferências de cada um deles.

Temos o serviço de qualidade ISO 9001-2008, equipe médica própria, rede própria de hospitais e médicos, especialistas em coordenação de casos de alta complexidade, call center multilíngue 24 horas por dia, contenção de custos, suporte global e uma inovação tecnológica para a melhor experiência com seguro de viagem.

Assistência para viajar com tranquilidade

Toda pessoa que realiza uma viagem nacional ou internacional quer se sentir seguro longe de casa. É pensando nessa proteção que nossas coberturas de seguro de viagem garantem a tranquilidade e a segurança diante de possíveis imprevistos e problemas.

Na Universal Assistance, o viajante encontra uma extensa rede mundial de serviços de assistência que pode ser ativada de qualquer lugar, a qualquer momento. Ela faz parte do Cover More Group, uma divisão de seguros de viagem do Zurich Insurance Group, que opera em mais de 20 países.
 

Conheça os serviços da Universal Assistance

Com mais de 40 anos de história, os serviços de assistência possuem uma cobertura completa e de qualidade. Seja em seguro de viagem internacional ou em destinos nacionais, o viajante encontrará à sua disposição:

- Serviço de teleassistência (consultas por meio de videochamadas);
- Assistência médica em casos de doenças e acidentes;
- Assistência odontológica;
- Assistência legal;
- Assistência em caso de cancelamento de serviços e voos;
- Assistência em casos de perda de documentos;
- Assistência em casos de perda ou extravio de bagagem;
- VIP Delay, que possibilita o acesso às salas VIP em todo o mundo em casos de atrasos de mais de uma hora;

Em casos de seguro viagem para Europa — um dos continentes que exigem o seguro viagem para todo cidadão não residente —, existem diferentes planos e serviços com menores preços e melhores opções, sem perder a qualidade da Universal Assistance.
 

Informações sobre a COVID-19

Com a pandemia da COVID-19, os serviços também garantem uma viagem segura que cumpre os protocolos sanitários, além de remarcação de datas sem custos em casos de resultados positivos, teleassistência médica para a prevenção do vírus e todas as informações necessárias para a sua viagem.
 

VIP Delay

O VIP Delay é um dos nossos serviços que você pode adquirir com nosso seguro de viagem nacional ou internacional. Ele permite que você e sua família tenham acesso às salas VIP dos aeroportos sem custo adicional, em qualquer lugar do mundo, nos casos de atrasos de voos superiores a 60 minutos.

Para ter acesso a esse serviço, é importante que o viajante baixe o aplicativo da Universal Assistance e registre o número do voo após a compra do seguro viagem, até seis horas antes da partida.
 

Reembolso online

Com a documentação necessária para a solicitação de reembolso, o viajante pode fazer o pedido em poucos passos simples de qualquer lugar do mundo sem precisar se deslocar fisicamente.

É a opção mais ágil, confortável e rápida, disponível 24 horas por dia, 365 dias do ano, e que garante uma experiência única com resposta em até trinta dias depois da solicitação.

Faça a cotação dos serviços para avaliar os nossos planos de coberturas, como despesas médicas por COVID-19 e perdas ou extravios de bagagens, e solicite o contato com nossos especialistas para tirar todas suas dúvidas para comparar o seguro viagem e viaje protegido com a Universal Assistance.
 

Baixe o aplicativo e conheça as vantagens da Universal Assistance

Apenas a um botão de resolver qualquer imprevisto durante sua viagem, o aplicativo oferece todas as ferramentas necessárias, como informações sobre reembolso e teleatendimento médico.

Um dos serviços oferecidos pelo seguro viagem é a autogestão médica mobile. Com ela, você pode fazer uma triagem médica online e encontrar o atendimento adequado para a situação.

Você também tem acesso às ferramentas úteis para sua viagem, como tradutor, conversor de moedas e conversor de tamanhos, lista essencial de viagem, entre outros assuntos. O iCovid, por exemplo, fornece todas as informações que você precisa saber sobre a pandemia e como planejar sua viagem de acordo com elas.