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Viajar por mais de 60 dias não é apenas uma viagem — é uma mudança de rotina. Seja para um intercâmbio, especialização, trabalho remoto ou projeto internacional, as longas estadias no exterior exigem um nível de planejamento muito diferente de viagens curtas. E um dos pontos mais importantes — e muitas vezes negligenciado — é […]

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Viajar por mais de 60 dias não é apenas uma viagem — é uma mudança de rotina.

Seja para um intercâmbio, especialização, trabalho remoto ou projeto internacional, as longas estadias no exterior exigem um nível de planejamento muito diferente de viagens curtas.

E um dos pontos mais importantes — e muitas vezes negligenciado — é a proteção durante todo esse período.

O que muda em viagens de longa duração?

Diferente de uma viagem de férias, uma estadia prolongada envolve:

  • Adaptação a uma nova rotina
  • Maior exposição a imprevistos
  • Necessidade de serviços locais (saúde, transporte, etc.)
  • Mais tempo longe da rede de apoio

Quanto maior o tempo fora, maior a probabilidade de algo sair do planejado.

Os riscos aumentam com o tempo

Em viagens curtas, o viajante tende a assumir menos riscos — até porque o tempo é limitado.

Mas em estadias longas, situações comuns passam a fazer parte do dia a dia:

  • Problemas de saúde leves ou moderados
  • Necessidade de atendimento médico
  • Perda ou roubo de itens pessoais
  • Mudanças inesperadas de planos

O que seria improvável em poucos dias se torna mais provável ao longo de semanas ou meses.

Faça uma cotação agora e viaje seguro!

Vale a pena contratar seguro viagem para longas estadias?

Sim — e, nesse caso, o seguro deixa de ser apenas uma recomendação e passa a ser essencial.

O seguro viagem para longas estadias garante que o viajante tenha suporte durante todo o período fora, sem depender de soluções pontuais ou improvisadas.

Além disso, muitos países e instituições exigem seguro como parte do processo de entrada ou matrícula.

O que um seguro viagem para longa duração deve ter

Para quem vai passar mais de 60 dias fora, é importante que o seguro ofereça:

  • Cobertura médica ao longo de toda a estadia
  • Atendimento em português
  • Suporte 24h em qualquer situação
  • Assistência para imprevistos do dia a dia
  • Facilidade de acionamento e reembolso

Mais do que cobertura, o viajante precisa de continuidade e confiabilidade.

Quem deve considerar esse tipo de seguro

O seguro viagem para longas estadias é ideal para quem:

  • Vai fazer intercâmbio
  • Vai estudar fora por um período prolongado
  • Vai trabalhar remotamente em outro país
  • Vai passar uma temporada no exterior

Se a viagem deixa de ser pontual e passa a fazer parte da sua rotina, a proteção também precisa acompanhar esse ritmo.

Longa estadia exige planejamento de longo prazo

Em viagens curtas, imprevistos são exceções.
Em viagens longas, eles fazem parte da jornada.

Por isso, o planejamento precisa considerar não apenas o embarque, mas todo o período fora.

Estar preparado significa garantir que você terá suporte em qualquer momento — do primeiro ao último dia.

Viajar por mais tempo também exige mais segurança

Uma longa estadia no exterior pode ser uma das experiências mais transformadoras da vida.

Mas, para que ela seja vivida com tranquilidade, é fundamental ter uma estrutura que acompanhe esse tempo.

Antes de embarcar, vale garantir que você está protegido durante toda a jornada — e não apenas no início dela.

Cote seu seguro viagem para longas estadias com a Universal Assistance e tenha suporte durante toda a sua experiência no exterior.

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Seguro multiviagem anual: a escolha inteligente para quem viaja várias vezes ao ano https://www.universal-assistance.com/br-blog/seguro-multiviagem-anual-vantagens/ https://www.universal-assistance.com/br-blog/seguro-multiviagem-anual-vantagens/#respond Tue, 28 Apr 2026 12:00:10 +0000 https://www.universal-assistance.com/br-blog/?p=5261

Viajar mais de uma vez por ano deixou de ser exceção. Entre viagens a trabalho, férias, visitas à família ou escapadas de fim de semana, cada vez mais pessoas estão em movimento constante. Mas existe um detalhe que muitos ignoram: contratar um seguro viagem diferente para cada deslocamento pode ser pouco prático — e até […]

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Viajar mais de uma vez por ano deixou de ser exceção. Entre viagens a trabalho, férias, visitas à família ou escapadas de fim de semana, cada vez mais pessoas estão em movimento constante.

Mas existe um detalhe que muitos ignoram: contratar um seguro viagem diferente para cada deslocamento pode ser pouco prático — e até mais caro ao longo do tempo.

Quando viajar deixa de ser pontual e vira rotina

Se você já fez duas ou três viagens no último ano, provavelmente se encaixa em um perfil que cresce globalmente: o do viajante frequente.

Esse comportamento é impulsionado por:

  • Trabalho remoto e viagens corporativas
  • Facilidade de deslocamento internacional
  • Viagens curtas mais frequentes
  • Combinação entre lazer e trabalho

Com mais viagens, aumenta também a exposição a imprevistos — e a necessidade de planejamento contínuo.

O custo invisível de contratar seguro a cada viagem

Muitos viajantes optam por contratar um seguro viagem por deslocamento, sem perceber que:

  • O valor acumulado pode ser maior ao longo do ano
  • O processo de contratação se repete várias vezes
  • Existe o risco de esquecer de contratar em uma viagem

Além disso, em viagens curtas, é comum subestimar riscos — justamente quando eles mais acontecem.

Conheça nosso seguro multiviagem. Faça uma cotação agora.

 

O que é o seguro multiviagem anual

O seguro multiviagem anual é um plano que cobre múltiplas viagens ao longo de um ano, sem a necessidade de contratar um novo seguro a cada embarque.

Na prática, ele oferece:

  • Cobertura para diversas viagens dentro de um período de 12 meses
  • Mais praticidade no dia a dia
  • Proteção contínua, independentemente do destino

Para quem esse tipo de seguro faz mais sentido

O seguro multiviagem anual é ideal para quem:

  • Viaja a trabalho com frequência
  • Faz mais de duas viagens internacionais por ano
  • Combina viagens de lazer ao longo do calendário
  • Busca praticidade e previsibilidade

Viajar com frequência exige decisões mais inteligentes

Quando viajar deixa de ser exceção e vira parte da rotina, o planejamento também precisa evoluir.

O seguro multiviagem anual surge como uma solução para quem quer viajar com mais autonomia, sem precisar se preocupar com contratações repetidas ou riscos desnecessários.

Antes de planejar sua próxima viagem, vale considerar não apenas o destino, mas também como você está se preparando para todas as viagens que ainda virão.

Cote seu seguro viagem com a Universal Assistance

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Benefícios em viagens: como pequenas vantagens fazem grande diferença na experiência do viajante https://www.universal-assistance.com/br-blog/beneficios-em-viagens-clube-de-beneficios/ https://www.universal-assistance.com/br-blog/beneficios-em-viagens-clube-de-beneficios/#respond Tue, 03 Mar 2026 12:00:08 +0000 https://www.universal-assistance.com/br-blog/?p=5238

Planejar uma viagem vai muito além de escolher destino, passagens e hospedagem. Quem já viajou sabe que são os detalhes do dia a dia, (conexão à internet, deslocamentos, alimentação, serviços extras), que impactam diretamente a experiência e o orçamento final. Nos últimos anos, surgiu uma tendência clara no turismo: benefícios integrados à experiência de viagem, […]

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Planejar uma viagem vai muito além de escolher destino, passagens e hospedagem. Quem já viajou sabe que são os detalhes do dia a dia, (conexão à internet, deslocamentos, alimentação, serviços extras), que impactam diretamente a experiência e o orçamento final.

Nos últimos anos, surgiu uma tendência clara no turismo: benefícios integrados à experiência de viagem, pensados para facilitar decisões, reduzir custos e trazer mais conforto ao viajante.

O que são benefícios em viagens?

Benefícios em viagens são vantagens oferecidas por parceiros ou serviços que ajudam o viajante em diferentes momentos da jornada. Eles podem incluir:

  • Descontos em serviços essenciais
  • Acesso facilitado a soluções digitais
  • Condições especiais em produtos usados durante a viagem
  • Apoio em situações que fogem do planejamento

Diferente de promoções pontuais, esses benefícios são pensados para acompanhar o viajante antes, durante e até depois do embarque.

Por que esse tipo de benefício se tornou tão relevante?

Viajar ficou mais acessível, mas também mais complexo. Conexões longas, aeroportos cheios, múltiplos aplicativos e decisões rápidas fazem parte da realidade atual.

Além disso, estudos do setor de turismo indicam que gastos não planejados, como transporte extra, internet internacional ou serviços emergenciais, podem representar uma parcela significativa do custo total da viagem.

Nesse cenário, benefícios bem estruturados ajudam o viajante a:

  • Economizar sem perder qualidade
  • Evitar decisões feitas sob pressão
  • Ganhar mais autonomia fora de casa
  • Reduzir o estresse em situações inesperadas

Benefícios antes, durante e depois da viagem

Uma das principais evoluções do turismo é pensar a experiência como um ciclo completo, e não apenas como o período fora do país.

Antes da viagem
Benefícios ajudam no planejamento, preparação e organização, evitando gastos desnecessários logo na largada.

Durante a viagem
Vantagens ligadas a conectividade, transporte e serviços facilitam o dia a dia e tornam a experiência mais fluida.

Depois da viagem
Alguns benefícios continuam válidos mesmo após o retorno, estendendo o valor da experiência além do destino.

Essa lógica transforma benefícios em algo funcional, e não apenas em um “extra”.

Como esses benefícios se conectam ao seguro viagem

Tradicionalmente, o seguro viagem sempre foi associado a situações emergenciais. Mas, com a evolução do comportamento do viajante, ele passou a integrar um ecossistema maior de soluções.

Hoje, faz sentido que o seguro:

  • Proteja contra imprevistos
  • Ofereça suporte prático
  • E também gere valor no dia a dia da viagem

Quando benefícios e assistência caminham juntos, o viajante ganha uma experiência mais completa e menos burocrática.

O Clube de Benefícios da Universal Assistance como parte dessa evolução

Dentro desse novo contexto, a Universal Assistance oferece um Clube de Benefícios como complemento ao seguro viagem. Ele reúne vantagens pensadas para facilitar a experiência do viajante em diferentes etapas da jornada.

O acesso ao clube permite, por exemplo:

  • Descontos em soluções de conectividade internacional
  • Vantagens em serviços que apoiam viagens em família
  • Benefícios relacionados a cuidados extras com os seus pets
  • Acesso centralizado às ofertas disponíveis

O clube não substitui a assistência, mas amplia o valor da contratação, conectando proteção e praticidade em um mesmo ecossistema.

Viajar bem também é sobre decisões inteligentes

No fim, uma boa viagem não depende apenas do destino. Ela é resultado de escolhas feitas antes do embarque e de recursos que ajudam o viajante a lidar melhor com o que acontece fora do planejamento.

Benefícios bem pensados não são luxo, são ferramentas que tornam a experiência mais simples, econômica e tranquila.

Ao planejar sua próxima viagem, vale considerar não apenas a cobertura do seguro, mas também tudo o que pode facilitar o caminho.
A Universal Assistance reúne assistência e benefícios em uma solução pensada para acompanhar o viajante do início ao fim da jornada.

Cote agora o seu seguro viagem com a Universal Assistance e aproveite os benefícios. 

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O futuro do seguro viagem já chegou: tecnologia e IA a serviço do viajante https://www.universal-assistance.com/br-blog/tecnologia-seguro-viagem/ https://www.universal-assistance.com/br-blog/tecnologia-seguro-viagem/#respond Mon, 15 Dec 2025 12:00:09 +0000 https://www.universal-assistance.com/br-blog/?p=5191

Viajar em 2025 é uma experiência muito diferente de dez anos atrás. Se antes organizar uma viagem exigia pilhas de documentos impressos, telefonemas para agências e muita paciência para escolher o destuno, hoje basta um smartphone para reservar voos, hotéis e até contratar um seguro viagem online em poucos minutos. A transformação digital não apenas […]

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Viajar em 2025 é uma experiência muito diferente de dez anos atrás. Se antes organizar uma viagem exigia pilhas de documentos impressos, telefonemas para agências e muita paciência para escolher o destuno, hoje basta um smartphone para reservar voos, hotéis e até contratar um seguro viagem online em poucos minutos.

A transformação digital não apenas facilitou o planejamento, mas também redefiniu a maneira como lidamos com imprevistos. A tecnologia deixou de ser um recurso complementar para se tornar uma camada de proteção essencial na jornada do viajante.

Perfil do viajante digital em 2025: como a tecnologia muda o seguro viagem

De acordo com a Statista, mais de 70% dos viajantes em 2024 utilizaram aplicativos de viagem para gerenciar seus deslocamentos. Isso inclui desde check-in online até serviços de tradução em tempo real. Esse novo perfil, conectado, autônomo e exigente, busca praticidade e rapidez.

Mas os imprevistos continuam presentes. Segundo a FlightAware, quase 21% dos voos internacionais sofreram atrasos em 2024. E os custos médicos seguem elevados: nos Estados Unidos, uma simples consulta pode ultrapassar US$ 300, enquanto no Japão o atendimento emergencial básico pode custar mais de US$ 100.

É nesse ponto que o seguro viagem internacional aliado à tecnologia se torna indispensável.

Faça a cotação do seu seguro viagem de forma rápida, fácil e ágil.

Inovações digitais no seguro viagem: apps, IA e atendimento online

  1. Aplicativos integrados

O viajante pode registrar voos, acionar cobertura de extravio de bagagem e até acessar o VIP Delay em caso de atrasos diretamente no app.

  1. Telemedicina em português

Serviço que conecta médicos em tempo real, sem barreiras de idioma. Uma solução já apontada pela Amadeus Travel Technology como tendência prioritária para o setor.

  1. Inteligência Artificial para triagem de sintomas

A IA auxilia na avaliação inicial e indica clínicas próximas, agilizando decisões.

  1. Atendimento multicanal

WhatsApp, chatbots, central telefônica: a ideia é oferecer suporte imediato no canal que o viajante preferir.

  1. Reembolso digital

Processos 100% online, com upload de recibos pelo app, sem necessidade de deslocamentos.

Clique aqui e faça a cotação do seu seguro viagem

Seguro viagem online: como a tecnologia melhora a experiência do viajante

Em vez de enfrentar longas filas em hospitais estrangeiros ou passar horas tentando contato com centrais internacionais, o viajante pode resolver situações comuns em poucos minutos pelo celular.

Exemplos práticos:

  • Um atraso de voo em Miami que aciona o benefício VIP Delay, transformando horas de espera em conforto em uma sala VIP.
  • Um mal-estar em Cancún resolvido via telemedicina, sem custos adicionais e em português.
  • Um extravio de bagagem em Lisboa, registrado pelo app com reembolso digital imediato.

Esses cenários são frequentes, e mostram como a tecnologia aplicada ao seguro viagem redefine o que antes era sinônimo de burocracia.

Tecnologia no seguro viagem: fator decisivo na hora da compra

Uma pesquisa da Amadeus indica que 62% dos viajantes preferem prestadores que oferecem suporte digital imediato. Isso significa que não é apenas a cobertura financeira que importa, mas também a experiência digital associada ao seguro viagem online.

Quanto mais ágil e intuitivo for o processo, maior a confiança do consumidor em contratar, especialmente entre as gerações mais conectadas.

Universal Assistance: referência em seguro viagem digital e inovador

Na Universal Assistance, a tecnologia já é parte do dia a dia do viajante. O aplicativo reúne funcionalidades como triagem digital, telemedicina, Wi-Fi Call e reembolso online, tornando a assistência acessível em qualquer lugar do mundo.

Ao unir inovação e cobertura global, a UA garante não apenas proteção financeira, mas também a autonomia que o viajante moderno exige.

O seguro viagem internacional em 2025 não é mais apenas uma apólice: é uma plataforma digital completa. Ele conecta o viajante a médicos, garante benefícios em atrasos, resolve problemas de bagagem e ainda elimina burocracias por meio de processos online.

Na hora de escolher, avalie não apenas o valor do seguro viagem, mas também a infraestrutura tecnológica por trás da assistência. É isso que fará a diferença quando um imprevisto realmente acontecer.

Cote agora o seu seguro viagem com a Universal Assistance

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Chat GPT Sessão 1: O que a COVID-19 nos ensinou sobre a importância do seguro viagem? https://www.universal-assistance.com/br-blog/chat-gpt-sessao-1-o-que-a-covid-19-nos-ensinou-sobre-a-importancia-do-seguro-viagem/ https://www.universal-assistance.com/br-blog/chat-gpt-sessao-1-o-que-a-covid-19-nos-ensinou-sobre-a-importancia-do-seguro-viagem/#respond Mon, 27 Mar 2023 13:39:32 +0000 https://www.universal-assistance.com/br-blog/?p=5050

O QUE É O CHAT GPT? É um sistema com milhões de conversas e textos, que permite responder perguntas e gerar textos automaticamente graças à sua inteligência artificial. QUAL FOI SUA RESPOSTA? Conversamos com o Chat GPT sobre as novidades em viagens pós-pandemia e testamos os insights da ferramenta de IA mais avançada do mundo. […]

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O QUE É O CHAT GPT?

É um sistema com milhões de conversas e textos, que permite responder perguntas e gerar textos automaticamente graças à sua inteligência artificial.
QUAL FOI SUA RESPOSTA?
Conversamos com o Chat GPT sobre as novidades em viagens pós-pandemia e testamos os insights da ferramenta de IA mais avançada do mundo.

A período de pandemia do COVID-19 nos mostrou que o seguro viagem é essencial para garantir segurança e proteção durante as viagens. Segue abaixo a resposta da inteligência artificial sobre a pandemia:

A IMPORTÂNCIA DE CONTRATAR UM SEGURO VIAGEM

A pandemia de COVID-19 nos ensinou a importância do seguro viagem de várias maneiras. Primeiramente, ela destacou a importância da cobertura de despesas médicas e hospitalares no seguro viagem, já que muitos viajantes foram afetados pelo vírus e precisaram de atendimento médico.

Além disso, muitos viajantes tiveram que cancelar suas viagens devido a restrições de viagem, fechamento de fronteiras e cancelamentos de voos. Nesse caso, a cobertura de cancelamento de viagem foi essencial para garantir o reembolso ou a remarcação das passagens e reservas.
Outro ponto importante foi a cobertura de repatriação, que se tornou relevante para viajantes que ficaram presos em outros países devido ao fechamento de fronteiras e cancelamentos de voos. Essa cobertura garante que o viajante seja trazido de volta ao seu país de origem em caso de emergência.
Por fim, a pandemia também mostrou a importância de escolher um seguro viagem confiável e com boa reputação, capaz de prestar atendimento rápido e eficiente em caso de emergência. O seguro viagem se tornou ainda mais importante durante a pandemia, e os viajantes precisam estar atentos às coberturas oferecidas e escolher um plano adequado para suas necessidades.

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A Universal Assistance revoluciona a experiência de viagem com o ChatGPT https://www.universal-assistance.com/br-blog/a-universal-assistance-revoluciona-a-experiencia-de-viagem-com-o-chatgpt/ https://www.universal-assistance.com/br-blog/a-universal-assistance-revoluciona-a-experiencia-de-viagem-com-o-chatgpt/#respond Mon, 27 Mar 2023 13:39:32 +0000 https://www.universal-assistance.com/br-blog/?p=5064

Com esta ferramenta inovadora, nossos clientes poderão acessar a informação preventiva e útil sobre os destinos, proporcionando uma experiência de viagem mais segura e enriquecedora, através do nosso aplicativo. Na Universal Assistance, temos o prazer de anunciar nossa mais recente inovação em tecnologia: a adição do serviço Travel-Points com ChatGPT no nosso app. Esta iniciativa […]

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Com esta ferramenta inovadora, nossos clientes poderão acessar a informação preventiva e útil sobre os destinos, proporcionando uma experiência de viagem mais segura e enriquecedora, através do nosso aplicativo.

Na Universal Assistance, temos o prazer de anunciar nossa mais recente inovação em tecnologia: a adição do serviço Travel-Points com ChatGPT no nosso app. Esta iniciativa pioneira permitira aos usuários acessar de forma rápida e simples a informação útil e preventiva sobre os seus destinos, proporcionando uma experiência de viagem ainda mais enriquecedora e segura.

Cientes da importância de oferecer aos viajantes dados relevantes para a sua estadia, iremos utilizar o ChatGPT para oferecer recomendações atualizadas sobre segurança, transportes públicos, gastronomia, eventos, festivais, assim como previsão do tempo, turismo e documentação.

Temos orgulho de ser a primeira empresa da categoria no mundo a implementar o serviço ChatGPT para nossos clientes e ser a primeira da indústria do turismo na América Latina. Essa tecnologia provou ser uma ferramenta inestimável para oferecer suporte ao cliente e aprimorar a experiência de viagem no mundo.

Como líder do setor, implementamos projetos relacionados à inteligência artificial (IA) para otimizar processos e oferecer serviços de ponta aos nossos clientes.

Este novo serviço já está disponível no nosso app, através do qual os usuários têm a possibilidade de marcar a sua consulta médica online em passos simples, sem necessidade de esperar para serem atendidos por um operador. Esta disponível em espanhol, inglês e português e é utilizado por mais de 500.000 usuários ativos por ano em toda a América Latina.

Baixe o aplicativo


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Novas ferramentas para uma viagem mais tranquila https://www.universal-assistance.com/br-blog/novas-ferramentas-para-uma-viagem-mais-tranquila/ https://www.universal-assistance.com/br-blog/novas-ferramentas-para-uma-viagem-mais-tranquila/#respond Wed, 22 Jun 2022 14:40:43 +0000 https://www.universal-assistance.com/br-blog/?p=4852

Apresentamos a nova facilidade do aplicativo: o QR-Code, recurso que trará todos os dados da apólice. A inclusão do código QR melhora a qualidade da experiência do usuário, permitindo que acesse e visualize facilmente toda a cobertura, a partir de qualquer dispositivo móvel, sem a necessidade de imprimir o voucher, e em qualquer momento da […]

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Apresentamos a nova facilidade do aplicativo: o QR-Code, recurso que trará todos os dados da apólice.

A inclusão do código QR melhora a qualidade da experiência do usuário, permitindo que acesse e visualize facilmente toda a cobertura, a partir de qualquer dispositivo móvel, sem a necessidade de imprimir o voucher, e em qualquer momento da viagem.

Mais de 40 países passaram a exigir o seguro viagem para entrada de turistas. É prioridade estar mais perto dos clientes, fornecendo ferramentas inovadoras, seguras e confiáveis.

“A nova atualização do APP 4.2 permite ao passageiro mostrar a sua assistência através de um QR Code de forma simples através de seu telefone.” Afirma o diretor de marketing da Universal Assistance, Diego Baron.

Outras atualizações foram feitas como a mudança no design da aba “Minha Cobertura” permitindo uma melhor visualização. Foram adicionados dados de informações pessoais, como o número do documento de identidade, o número do voucher, além do nome do produto adquirido, que indica se o pacote inclui cobertura Covid e todos os atributos correspondentes a essa cobertura.

“Na Universal Assistance priorizamos a qualidade do serviço que prestamos aos passageiros. Nosso desafio é que os clientes tenham a melhor experiência ao adquirir nossos serviços. A atualização do APP melhora exponencialmente a experiência dos passageiros no momento de sua viagem”, conclui Baron.

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Comprometimento com refugiados ucranianos na América Latina https://www.universal-assistance.com/br-blog/ucranianos/ https://www.universal-assistance.com/br-blog/ucranianos/#respond Wed, 11 May 2022 21:48:12 +0000 https://www.universal-assistance.com/br-blog/?p=4816

A Universal Assistance, empresa líder em seguro viagem, reafirma seu compromisso social por meio de um programa de apoio aos cidadãos ucranianos que estão na América Latina em decorrência da guerra. Assim, a Universal Assistance reflete a situação atual e disponibiliza gratuitamente um serviço de teleconsulta médica e psicológica nos seguintes países da região: Argentina, […]

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Ucranianos Refugiados

A Universal Assistance, empresa líder em seguro viagem, reafirma seu compromisso social por meio de um programa de apoio aos cidadãos ucranianos que estão na América Latina em decorrência da guerra. Assim, a Universal Assistance reflete a situação atual e disponibiliza gratuitamente um serviço de teleconsulta médica e psicológica nos seguintes países da região: Argentina, Brasil, Chile, Colômbia, México e Panamá. 

Este programa permite que as pessoas tenham a possibilidade de se comunicar com um profissional de saúde, em língua ucraniana, através de uma videochamada a partir de qualquer dispositivo móvel de forma rápida e eficiente. Da mesma forma, se necessário, você é possível obter uma receita médica. 

“Na Universal Assistance defendemos firmemente a paz em todo o mundo, estamos comprometidos em disponibilizar nosso serviço e continuaremos fazendo todo o possível para fornecer nosso apoio neste momento. Estamos convencidos de que, ao compartilhar esta mensagem, você pode nos ajudar a alcançar todos os refugiados ucranianos na América Latina”, comenta Alfredo Fernandez Vega, CEO da Universal Assistance. 

Para acessar o serviço, é necessário acessar o seguinte link: https://www.universal-assistance.com/ar-es/ukraine e criar uma conta. Uma vez criada, basta clicar em “Agendar Teleatendimento” para agendar o dia e horário do atendimento com o profissional. 

Se você tiver alguma dúvida ou dúvida, entre em contato conosco pelo e-mail serviciosalcliente@universal-assistance.com 

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Conquistamos o selo de máxima excelência no Reclame Aqui! https://www.universal-assistance.com/br-blog/conquistamos-o-selo-de-maxima-excelencia-no-reclame-aqui/ https://www.universal-assistance.com/br-blog/conquistamos-o-selo-de-maxima-excelencia-no-reclame-aqui/#respond Tue, 22 Mar 2022 14:26:44 +0000 https://www.new-universal-assistance.com/br-blog/?p=4712

A conquista é do selo de máxima excelência no atendimento da plataforma. O Selo RA 1000, foi criado com o objetivo de destacar as empresas que possuem excelentes índices de atendimento no Reclame Aqui. A Universal Assistance resolveu 90,7% dos problemas dos seus clientes e recebeu nota de avaliação de 8.8. Empresas que possuem este […]

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A conquista é do selo de máxima excelência no atendimento da plataforma.

O Selo RA 1000, foi criado com o objetivo de destacar as empresas que possuem excelentes índices de atendimento no Reclame Aqui. A Universal Assistance resolveu 90,7% dos problemas dos seus clientes e recebeu nota de avaliação de 8.8.

Empresas que possuem este selo, demonstram a seus consumidores o compromisso que possuem com o pós-venda, elevando o grau de confiança em sua marca, produtos e serviços. Para que uma empresa seja qualificada com o selo RA1000, é necessário atender aos cinco critérios listados abaixo:

• Possuir um número de avaliações igual ou superior a 50;

• Possuir índice de resposta igual ou superior a 90%;

• Possuir índice de solução igual ou superior a 90%;

• Possuir média das avaliações (dadas pelo consumidor) igual ou superior a 7;

• Possuir Índice de novos negócios (voltaria a fazer negócios?) igual ou superior a 70%

“É um grande orgulho para nós ter conquistado excelência em nosso atendimento. Somos a empresa de seguro viagem mais bem avaliada no Reclame Aqui, e sabemos que isso é apenas reflexo de um trabalho focado em fazer a experiência dos nossos clientes ser a melhor possível” afirma Federico Siri, presidente da Universal Assistance Brasil.

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O Que é Indispensável na Hora de Contratar um Seguro de Viagem? https://www.universal-assistance.com/br-blog/o-que-e-indispensavel-na-hora-de-contratar-um-seguro-de-viagem/ https://www.universal-assistance.com/br-blog/o-que-e-indispensavel-na-hora-de-contratar-um-seguro-de-viagem/#respond Tue, 23 Nov 2021 12:00:07 +0000 https://www.new-universal-assistance.com/br-blog/?p=4673

O seguro de viagem é um serviço indispensável para qualquer viajante, brasileiro ou não. Isso porque não é possível prever e listar, assim como o roteiro, os imprevistos de viagens, que podem ser dos mais diversos. O seguro de viagem deve fazer parte dos preparativos das férias tal qual a escolha da hospedagem. É indispensável […]

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O seguro de viagem é um serviço indispensável para qualquer viajante, brasileiro ou não. Isso porque não é possível prever e listar, assim como o roteiro, os imprevistos de viagens, que podem ser dos mais diversos.

O seguro de viagem deve fazer parte dos preparativos das férias tal qual a escolha da hospedagem. É indispensável na hora de escolher um seguro de viagem a completa análise das necessidades dos viajantes e as possibilidades mais óbvias.

Em viagens de aventura, o seguro de viagem deve cobrir as principais fatalidades e acidentes que acontecem naquele local, assim como outros pontos como extravio de bagagem e cancelamento de voo.

A lista de possibilidades que torna indispensável o seguro de viagem é imensa e por isso separamos as melhores dicas para você escolher o seu pacote de seguro viagem e desfrutar completamente do seu destino.

Cobertura médica e COVID-19

Dada a situação do mundo que enfrenta a pandemia do Novo Coronavírus, é cada vez mais indispensável o seguro de viagem. Esse é um evento de alto risco, mesmo em períodos de baixa nos picos de transmissão e morte.

E para que o viajante não fique à mercê do sistema de saúde local, que pode variar de qualidade e até mesmo cobrar valores absurdos, é necessário contratar um seguro que cubra eventos como a pandemia.

Antes de contratar o seu seguro viagem, tire todas as dúvidas, mantenha-se informado sobre o que podemos oferecer, e inclua no seu plano todas as suas necessidades, tudo que para você individualmente é indispensável no seguro viagem.

Leia bastante os serviços contratados, mantenha sempre uma lista resumida com você do que o seu seguro viagem contempla e ao menor sinal da COVID-19, procure a assistência do seu seguro viagem.

E como as pandemias são imprevisíveis, veja sempre se no seu plano existe o cancelamento contratado ou remarcações, isso vai ajudar caso as fronteiras se fechem novamente, ou caso seu voo seja cancelado por algum motivo.

É indispensável que o seguro de viagem contemple o valor de cobertura obrigatória para a região a qual você deseja ir e também para casos de COVID-19. Em muitos países não é possível usar a mesma cobertura, fazendo necessário que você tenha uma exclusiva para COVID-19.

O Chile é um exemplo de país que exige uma cobertura mínima de 30 mil dólares somente para COVID-19. Caso contrate um valor inferior, a sua entrada no país pode ser negada.

Para viajar para os países europeus, que compõem o Tratado de Schengen, é mais que indispensável contratar o seguro de viagem, é obrigatório, muito antes da pandemia do Novo Coronavírus. São 26 países que você só pode entrar com uma cobertura mínima de 30 mil euros por viajante.

Mesmo em países como os Estados Unidos, que não exigem o seguro viagem, ele se torna indispensável. Qualquer gasto médico com acidente ou doença pode fazer com que você fique com uma dívida de milhares de dólares, uma vez que os Estados Unidos não possui um sistema único de saúde gratuita.

Outras coberturas do seguro de viagem

O seguro de viagem não cobre somente despesas médicas e hospitalares. Esse é um seguro muito diversificado que pode te auxiliar nas mais diversas necessidades, como por exemplo:

Emergência odontológica: além dos problemas médicos, você pode sofrer com problemas odontológicos, ou até mesmo acidentes. Turismos de aventura costumam deixar ainda mais indispensável o seguro de viagem, justamente pela incidência de acidentes. Aqui vale ressaltar que é possível contratar o seguro viagem para destinos brasileiros. Para viagens de aventura, principalmente dentro do Brasil, é indispensável contratar um seguro de viagem que conte com a emergência odontológica.

Cancelamento ou atraso de voo: qual é o viajante que nunca passou pelo perrengue de ter um voo cancelado, não é mesmo? Esse é um problema comum que vai tornar ainda mais indispensável o seguro viagem. Com a assistência do seguro você pode ter a ajuda com a cobertura de despesas desses momentos. 

Bagagens extraviadas ou roubadas: a bagagem extraviada também é outro problema que não é raro, principalmente em voos com conexões. Começar a viagem tendo a sua bagagem extraviada pode deixar a sua experiência muito ruim. Contratar um plano de seguro de viagem que te dê assistência nesse momento é fundamental e pode salvar a sua viagem inteira.

Acidente de trânsito: alugar um carro em um país estrangeiro deixa muito mais indispensável o seguro viagem. Acidentes acontecem a todo momento, e dirigindo por lugares desconhecidos isso pode ser muito mais comum. E para ajudar a cuidar das despesas inesperadas, contrate esse serviço no seu pacote de seguro de viagem.

Não importa o destino, seja uma viagem nacional ou internacional, é indispensável que se tenha um seguro de viagem que consiga te deixar tranquilo para aproveitar cada momento. Não dispense esse serviço. 

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